خدمات پس از فروش
در عینک بیست ما باور داریم که فروش، پایان کار نیست؛ بلکه آغاز یک همراهی است. هدف ما این است که هر مشتری با اطمینان و آرامش از کیفیت محصول خود لذت ببرد.
ضمانت کیفیت و اصالت کالا
تمامی محصولات ارائهشده در عینک بیست، چه فریم و چه عدسی، دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
این ضمانت شامل موارد زیر است:
- اصالت برند و کیفیت ساخت فریمها
- سلامت و دقت عدسیها طبق نسخه چشمپزشکی مشتری
- نصب صحیح عدسیها توسط کارشناس فنی و استاد احمدوند
در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی یا مغایرت با سفارش، کالا پس از بررسی در واحد کنترل کیفیت، بهصورت رایگان تعویض یا اصلاح خواهد شد.
خدمات پس از فروش
عینک بیست با سابقه بیش از ۳۵ سال تجربه، خدمات زیر را پس از خرید ارائه میدهد:
- تنظیم رایگان فریم پس از تحویل
- تعویض پیچها، پد بینی و تنظیم دستهها
- بررسی سلامت عدسی و شفافیت دید
- تعمیرات تخصصی عینکهای خریداریشده از مجموعه
تمام این خدمات برای مشتریان وفادار عینک بیست با تخفیف ویژه یا بهصورت رایگان انجام میشود.
مدت زمان ضمانت
مدت ضمانت محصولات از تاریخ خرید محاسبه شده و معمولاً شامل:
- ۶ ماه ضمانت فریم در برابر شکستگی یا ایراد تولید
۳ ماه ضمانت عدسی در صورت بروز خط یا عیب ساخت
میباشد. در صورت وجود شرایط خاص (مثل عدسیهای ویژه یا فریمهای سفارشی)، مدت ضمانت در فاکتور درج خواهد شد
نحوه استفاده از خدمات
برای استفاده از خدمات پس از فروش کافی است با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام دهید.
کارشناسان ما راهنمایی لازم جهت ارسال کالا یا مراجعه حضوری را در اختیارتان قرار میدهند.
عینک بیست؛ ۳۵ سال تجربه برای دیدنی واضحتر و خیالی آسوده تر.
