رویه بازگردانی کالا
در عینک بیست رضایت شما از کیفیت عینک، برای ما از هر چیز مهم تره. با اطمینان خرید کنید، چون میدونید در صورت هرگونه مشکل، ما در کنارتون هستیم.
مهلت بازگشت
شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت با سفارش، موضوع رو به ما اطلاع بدید.
شرایط پذیرش کالا
بازگردانی تنها در شرایط زیر امکانپذیره:
- عینک یا فریم دارای آسیب فیزیکی یا نقص ساخت باشد.
- کالای دریافتی با مشخصات ثبتشده در سفارش مغایرت داشته باشد.
- عینک در وضعیت استفادهنشده و سالم (بدون خط و خش یا تغییر حالت فریم) بازگردانده شود.
در مورد عینکهای سفارشی (دارای عدسی با شماره چشم اختصاصی)، امکان بازگشت تنها در صورت اشتباه در ساخت یا نقص فنی وجود دارد.
نحوه بازگردانی
- با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ اطلاع دهید.
- راهنمایی لازم برای ارسال کالا از طرف ما به شما داده میشود.
پس از بررسی و تأیید، میتوانید وجه پرداختی خود را دریافت کنید یا کالا را تعویض نمایید
هدف ما رضایت کامل شماست؛ چون وقتی دیدتون واضح تر بشه، ما هم دنیا رو قشنگتر میبینیم
