قوانین و مقررات
به وب سایت عینک بیست خوش آمدید. استفاده از این سایت به منزلهی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
1. پذیرش قوانین
ورود کاربران به سایت عینک بیست و ثبت سفارش به معنی آگاهی و پذیرش کامل شرایط و مقررات سایت است.
این قوانین ممکن است با هدف بهبود خدمات بهروزرسانی شوند و نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.
2. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متون، طرحها، لوگو، و دادهها متعلق به عینک بیست است.
هرگونه استفاده یا کپی از این محتوا بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
3. ثبت سفارش و پرداخت
- کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.
- سفارشهایی که پرداخت آنها انجام نشده باشد، تا زمان تسویه، نهایی تلقی نمیشوند.
- در صورت بروز خطا در اطلاعات وارد شده توسط کاربر (مثل آدرس یا شماره تماس)، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده خریدار خواهد بود.
- در سفارشهای سفارشی (عینک با شماره چشم)، امکان لغو پس از شروع ساخت وجود ندارد.
4. ارسال سفارش
- سفارشها پس از آمادهسازی از طریق پیک (در تهران) یا پست پیشتاز/تیپاکس (در سایر شهرها) ارسال میشوند.
- زمان تحویل با توجه به نوع سفارش و محل مشتری متغیر است و در هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
- در صورت تأخیر به دلیل شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا آبوهوا)، عینک بیست مسئولیتی ندارد، اما تمام تلاش خود را برای پیگیری انجام خواهد داد.
۵. بازگردانی کالا
- بازگشت کالا تنها در صورت وجود نقص فیزیکی یا مغایرت با سفارش و طی ۷ روز پس از تحویل ممکن است.
- عینکهای ساختهشده بر اساس نسخه اختصاصی، تنها در صورت خطا در ساخت یا نقص فنی قابل بازگشت هستند.
6. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه است و مطابق با سیاست حریم خصوصی سایت نگهداری میشود.
هیچگونه اطلاعاتی بدون رضایت کاربر در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
7.خدمات پس از فروش و گارانتی
تمام محصولات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی عینک بیست آمادهی بررسی و رفع آن است.
۸. ارتباط با عینک بیست
راههای رسمی ارتباط با ما شامل شماره تماس، واتساپ و فرم پشتیبانی سایت است.
هرگونه تماس یا پیام از کانالهای دیگر، مورد تأیید عینک بیست نمیباشد
هدف ما در عینک بیست، ارائه تجربهای مطمئن، شفاف و حرفهای است. با اعتماد شما، ما بیش از ۳۵ سال است که دنیای واضحتری را برای چشمان ایرانیان میسازیم. 👓
